โปรแกรมการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) อย่าง myCRM ออนไลน์ เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจได้อย่างเต็มที่

การปิดการขายอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) จะเข้ามาช่วยในการบริหารทีมขายอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระเบียบ ติดตามความคืบหน้าของดีล และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขาย ทำให้กระบวนการปิดการขายเป็นไปได้ง่ายขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้น

Customer Relationship Management หรือเรียกว่า การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งก็คือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยการใช้เทคโนโลยีและการใช้บุคลากรอย่างมีหลักการ

จัดการข้อมูลลูกค้าด้วยเมนู Lead ในโปรแกรม myCRM

สามารถตั้งค่าชื่อแบบฟอร์ม และผู้ลงนามแบบฟอร์ม ตามการใช้งานชองบริษัทเองได้แล้ว

ระบบที่ช่วยในการบริหารงานบริการหลังการขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ สามารถช่วยให้พนักงานแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

เครื่องมือที่ช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์ยอดขายจาก Data ได้สะดวก รวดเร็ว สามารถมองเห็นสถานการณ์ขององค์กรได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาในการวิเคราะห์ตัวเลขเอง

Lead จะช่วยให้บริษัทเติบโต ความท้าทายที่มีคือการ convert จาก Lead ให้กลายเป็นลูกค้า และจะช่วยคัดกรองลูกค้า

บทลงโทษจะช่วยเพื่อสร้างบรรทัดฐานที่ดีให้กับองค์กร เป็นการเสริมแรงทางบวกเข้าไปช่วยกระตุ้นให้อยากสร้างผลงานที่ดีขึ้น