บทความที่น่าสนใจ

ขายเก่งแค่ไหน ก็ไม่สู้มีลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ รู้ไหม? ลูกค้าเก่ามีค่ามากกว่าที่คิด เพราะเขาตัดสินใจเร็ว เชื่อใจในสินค้า และมักแนะนำคนอื่นให้เอง
มาดู 5 วิธีง่าย ๆ ที่จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกดี และอยากกลับมาซื้อจากร้านคุณอีกครั้ง

เข้าใจลูกค้าให้ตรงจุดด้วย Empathy Map พร้อมแนะนำการใช้ myCRM โปรแกรมบริหารงานขายที่ช่วยจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ เพื่อยกระดับประสบการณ์การขายให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ไม่อยากพลาดงานสำคัญ เริ่มต้นง่าย ๆ ด้วยการตั้งแจ้งเตือนให้เป็นระบบ บทความนี้ชวนมาดูเทคนิคการตั้งแจ้งเตือนที่ช่วยให้จัดการเวลาได้ดีขึ้น พร้อมแนวทางแยกประเภทงานให้ชัดเจน เช่น myCRM

จากมือถือที่เคยใช้แค่โทร หรือแชทกับลูกค้า ทุกวันนี้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้คนขายทำงานได้สะดวกขึ้นมาก มือถือเครื่องเดียวก็จัดการได้ทุกอย่าง ทั้งดูข้อมูลลูกค้า นัดหมาย ติดตามงาน หรือแม้แต่สร้างใบเสนอราคาจากหน้างานทันที เครื่องมือขายผ่านมือถือช่วยลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น ทำให้ทำงานได้คล่องตัวขึ้น และไม่พลาดโอกาสดี ๆ ที่อาจเข้ามาเมื่อไรก็ได้

เคยสงสัยไหมว่าทำไมยิงโฆษณาแล้วไม่ค่อยได้ผล? หรือทำการตลาดเท่าไรก็ไม่ตรงใจลูกค้า? ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจาก “ไม่รู้จักกลุ่มเป้าหมาย” บทความนี้จะพาคุณเข้าใจว่าเพราะอะไรธุรกิจถึงต้องรู้ว่ากำลังขายให้ใคร พร้อมวิธีระบุกลุ่มเป้าหมายแบบง่ายๆ แต่ได้ผลจริง

ถ้างานใดใช้เวลาทำไม่เกิน 2 นาที ให้ทำมันเลยทันที!
แทนที่จะเลื่อนออกไป ให้ทำมันให้เสร็จ เพราะเวลาที่ใช้ในการจดบันทึก หรือกลับมาทำทีหลัง อาจจะมากกว่านั้น