บทความของ Administrator : หน้า 2

ยกระดับการบริการลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ CRM ที่ช่วยให้ทีมขาย การตลาด และบริการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น รู้จักลูกค้าได้ลึกขึ้น ตอบไวขึ้น และสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่า เริ่มต้นง่าย ๆ ด้วย myCRM

ระบบ CRM คืออะไร? และมีฟีเจอร์สำคัญอะไรบ้างที่ธุรกิจควรรู้ บทความนี้อธิบายแบบเข้าใจง่าย พร้อมตัวอย่าง CRM ที่เหมาะกับธุรกิจไทย เช่น myCRM ช่วยบริหารงานขาย ลูกค้าอย่างเป็นระบบ อ่านก่อนตัดสินใจเลือกใช้ได้เลย

กำลังมองหาโปรแกรม CRM ออนไลน์ที่ใช้งานง่าย ไม่ต้องติดตั้ง? เรียนรู้ข้อดีของระบบ Sales Force ที่ช่วยเก็บข้อมูลลูกค้า ติดตามงานขาย และออกเอกสารได้ในระบบเดียว เหมาะสำหรับธุรกิจ SME

ระบบเก็บประวัติลูกค้า ช่วยจัดเก็บข้อมูลและประวัติการติดต่ออย่างเป็นระบบ ติดตามลูกค้าได้ต่อเนื่อง พร้อมช่วยให้ทีมขายบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ง่ายขึ้น

ระบบ CRM (Customer Relationship Management) มีผลต่อการทำงานของทีมขายให้ดีขึ้น

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management - CRM) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มยอดขาย จึงควรรู้คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับงาน CRM ซึ่งจะมีอะไรบ้างมาดูกันเลยค่ะ

การใช้โปรแกรมบริหารงานขายที่มีฟีเจอร์บันทึกกิจกรรมจะช่วยให้กระบวนการติดตามลูกค้าง่ายขึ้น

การพูดในที่ประชุมสำหรับมือใหม่ที่ขาดความมั่นใจอาจดูท้าทาย แต่มีเทคนิคหลายอย่างที่สามารถช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้น การฝึกซ้อมอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้คุณพัฒนาความมั่นใจและสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในอนาคต

PDPA (Personal Data Protection Act) คือ กฎหมายที่มีขึ้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลธรรมดาในประเทศไทย มีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565 ซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อให้บุคคลหรือองค์กรที่รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ต้องทำการเก็บรักษาและจัดการข้อมูลอย่างถูกต้องตามกฎหมาย โดยจะมีหลักเกณฑ์และมาตรการต่างๆ ที่กำหนดขึ้นเพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล