บทความของ Administrator : หน้า 6

พฤติกรรมของลูกค้า หมายถึงกระบวนการในการตัดสินใจของลูกค้าเมื่อเลือกซื้อสินค้าและบริการ ซึ่งรวมถึงการตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ วิธีการซื้อ รวมถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อความต้องการและการตัดสินใจของลูกค้าในการทำธุรกรรมกับแบรนด์หนึ่งๆ การเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจทุกประเภท เพราะช่วยให้เราสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงการวางกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายที่มีประสิทธิภาพ

CV (Curriculum Vitae) คือเอกสารที่รวบรวมรายละเอียดอย่างครบถ้วน  Resume คือเอกสารสรุปประวัติการทำงาน การศึกษา และทักษะของผู้สมัครในรูปแบบย่อและกระชับ มักใช้ในการสมัครงานในองค์กรทั่วไป โดยเน้นเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานที่สมัคร

การปิดการขายไม่ใช่เพียงแค่การทำให้ลูกค้าซื้อสินค้า แต่ยังหมายถึงการสร้างความประทับใจและประสบการณ์ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจจนต้องบอกต่อ หากคุณสามารถทำให้กระบวนการปิดการขายเป็นไปอย่างราบรื่น ลูกค้าจะไม่เพียงซื้อสินค้าเท่านั้น แต่ยังแนะนำให้เพื่อนหรือคนในครอบครัวด้วย ซึ่งสิ่งนี้มีค่ามากกว่าการทำโฆษณาเสียอีก นี่คือเคล็ดลับสำคัญที่จะช่วยให้คุณปิดการขายได้อย่างประทับใจ

การใช้ CRM Software อย่างถูกต้องไม่เพียงแต่จะช่วยพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า แต่ยังช่วยให้ธุรกิจมีการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้มากขึ้น

โปรแกรม myCRM บนมือถือเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้พนักงานขายสามารถจัดการงานขายได้จากทุกที่ ทุกเวลา ด้วยฟีเจอร์ที่ช่วยสนับสนุนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการนำเสนอการขายอย่างเต็มที่

Dashboard เป็นเครื่องมือที่ช่วยรวบรวมข้อมูลสำคัญทั้งหมดจากระบบ myCRM มาแสดงผลในรูปแบบที่เข้าใจง่าย มีการนำเสนอข้อมูลผ่านกราฟและสถิติที่ชัดเจน ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเห็นภาพรวมของธุรกิจและการขายได้ในทันที โดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลจากรายงานต่าง ๆ หลายแหล่ง

กว่า 29 ปีที่โปรซอฟท์พัฒนาระบบ CRM โปรแกรมบริหารงานขายและลูกค้าสัมพันธ์ มาอย่างต่อเนื่อง  ใส่ใจและดูแลลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขาย  เพื่อให้การใช้งานของลูกค้าเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
โปรแกรม CRM ยอดนิยมของ Prosoft
1. Prosoft CRM โปรแกรมบริหารงานขายและลูกค้าสัมพันธ์
2. CRM Ultra ระบบบริหารงานขายออนไลน์ ครอบคลุมทุกกระบวนการขาย การตลาดและบริหารหลังการขาย
3. myCRM ระบบ CRM ออนไลน์สำหรับ SME
ทุกโปรแกรมลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี แบบเต็มระบบ

โปรแกรม myCRM สามารถช่วยให้คุณติดตามกระบวนการขายได้อย่างใกล้ชิด ไม่ว่าจะเป็นการติดตามสถานะของดีล การวิเคราะห์โอกาสในการขาย หรือการประเมินผลลัพธ์ของทีมขาย myCRM ช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมการขายได้ชัดเจน และจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากขึ้นค่ะ

การวางแผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องอาศัยข้อมูลที่แม่นยำและเชื่อถือได้ ระบบ Customer Relationship Management (CRM) เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ