5 เทคนิคใช้โปรแกรม CRM ช่วยติดตามลูกค้า ไม่พลาดทุกโอกาสขาย

ในวันที่ทีมขายต้องแข่งกับเวลา แค่ติดตาม Lead ช้าไปนิดเดียวก็อาจทำให้ดีลหลุดมือได้ง่ายๆ หลายองค์กรจึงต้องสูญเสียรายได้มหาศาลเพียงเพราะติดตาม Lead
ไม่ทันหรือปล่อยให้นัดสำคัญหลุดไปจากตารางงาน

เมื่อ "ความเร็ว" และ "ความแม่นยำ" คือหัวใจของงานขาย การมี โปรแกรมเก็บข้อมูลลูกค้า ที่ดีจึงไม่ใช่แค่ตัวช่วย แต่เป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้ทีมของคุณทำงานได้มั่นใจ
และเหนือกว่าคู่แข่ง

วันนี้เราจะพาไปดูเทคนิคการใช้ โปรแกรม CRM โดยระบบของ myCRM ที่จะช่วยให้การติดตาม Lead ง่ายขึ้น ลดความยุ่งยาก และเพิ่มโอกาสปิดการขาย
ได้แบบเห็นผลชัดเจน

1. เปลี่ยนการจดบันทึกให้กลายเป็นฐานข้อมูลที่ใช้ขายได้จริง
การปิดการขายเริ่มจากการรู้จักลูกค้าให้ลึกที่สุด การใช้ โปรแกรมเก็บข้อมูลลูกค้า จะช่วยให้คุณบันทึก และติดตามทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นระหว่างงานขาย
และงานจัดซื้อได้อย่างเป็นระบบไม่ว่าจะเป็นประวัติการติดต่อ ความต้องการ หรือสถานะปัจจุบันของ Lead ข้อมูลเหล่านี้ทำให้ทีมขายทำงานต่อได้ทันที
ไม่ต้องเริ่มนับหนึ่งใหม่ทุกครั้งที่คุยกับลูกค้า

2. วางแผนงานง่ายขึ้นด้วย "ปฏิทินออนไลน์" ที่เห็นทุกอย่างชัดเจน
การติดตาม Lead ให้ได้ผลต้องอาศัยการวางแผนล่วงหน้า และ myCRM ก็มีระบบที่ช่วยให้คุณดูแผนกิจกรรมในรูปแบบปฏิทินออนไลน์ได้อย่างสะดวก
คุณสามารถเช็คแผนงานรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ทันทีว่าต้องทำอะไรบ้าง ทำให้การวางแผนงานถัดไปลื่นไหลขึ้นและดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น

3. ใช้ระบบ "แจ้งเตือนอัจฉริยะ" เพื่อไม่พลาดทุกนัดสำคัญ
หนึ่งในเคล็ดลับของการปิดการขายให้ไวคือการตรงต่อเวลา ระบบของ myCRM จะมีการแจ้งเตือนกิจกรรมล่วงหน้าผ่านทั้งตัวโปรแกรม และอีเมล
ช่วยให้คุณไม่ลืมนัดสำคัญ และยังมีระบบแจ้งเตือนการทำกิจกรรมซ้ำซ้อนเพื่อลดความวุ่นวายในการจัดตารางงาน ทำให้คุณโฟกัสกับการปิดการขายได้เต็มที่

4. สื่อสารในทีมได้เร็วขึ้นด้วย Chatter
การขายจำนวนมากต้องอาศัยการทำงานเป็นทีม การแชร์ข้อมูลภายในองค์กรผ่านกระดาน Chatter จึงช่วยให้ทีมเคลื่อนตัวได้ไวขึ้น
ระบบโพสต์ข้อความออนไลน์นี้ช่วยให้คุณติดตามความเคลื่อนไหวของการขายได้ทุกที่ทุกเวลา และทำให้ทุกคนรู้ว่าใครทำอะไรถึงขั้นตอนไหนพร้อมกัน
ผลลัพธ์คือการประสานงานเพื่อปิดดีลทำได้คล่องตัว และฉับไวกว่าเดิม

5. บริหารงานขายได้ทุกที่ด้วย Mobile CRM
ในยุคนี้ Lead ไม่ได้รอคุณอยู่ที่โต๊ะทำงาน ระบบบริหารงานบนมือถือ (Mobile) ของ myCRM ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลและติดตามกิจกรรมได้ทันทีผ่านสมาร์ทโฟน
ไม่ว่าจะอยู่นอกสถานที่หรือกำลังเดินทาง คุณก็ยังอัปเดตสถานะ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันท่วงที ทำให้การทำงานต่อเนื่องไม่สะดุด

การเลือกใช้ โปรแกรม CRM ที่ตอบโจทย์อย่าง myCRM จะช่วยเปลี่ยนกระบวนการขายที่ซับซ้อนให้กลายเป็นระบบที่จัดการง่าย ลดข้อผิดพลาด
และเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากคุณกำลังมองหาตัวช่วยที่จะยกระดับทีมขายของคุณ myCRM เปิดโอกาสให้คุณได้พิสูจน์ความสามารถของระบบด้วยการเปิดให้ ทดลองใช้งานฟรี 60 วัน
เพื่อให้คุณมั่นใจว่านี่คือเครื่องมือที่จะพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ

สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือนัดหมาย Demo ออนไลน์
tel: 062-310-6964
LineID:@mycrm
email: sale@getmycrm.com