การกำหนดข้อมูลทั่วไปที่จำเป็นต่อการใช้งานในโปรแกรม ประกอบด้วย การกำหนดเลข Running, ภาษีมูลค่าเพิ่ม, คิวการมอบหมาย เป็นต้น
