วิธีการต่ออายุสัญญา ระบบ iService
หลังจากลูกค้าทำการซื้อขายสินค้าเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้สามารถสร้างเอกสารสัญญา เพื่อกำหนดเงื่อนไขการบริการ หรือระยะเวลาสินค้าได้
การใช้งานเมนูสัญญาลูกค้าจะต้องทำการตั้งค่าผู้อนุมัติก่อน การตั้งค่าอนุมัติสามารถดูได้จาก Link นี้ค่ะ https://support.getmycrm.com/Article/Detail/136755
ขั้นตอนการบันทึกสัญญา สามารถดูได้จาก Link นี้ค่ะ https://support.getmycrm.com/Article/Detail/137447
1.ให้ผู้ใช้เลือกเมนูสัญญาในระบบ iService
2. เลือก
ตรงสัญญาที่ผู้ใช้งานต้องการต่ออายุ จากนั้นเปลี่ยนสถานะสัญญาเป็นต่ออายุสัญญา ให้กดที่ปุ่ม Renew
3. ระบบจะ Pop up หน้าจอ การยืนยันการต่ออายุสัญญา ให้ผู้ใช้งานกดปุ่ม ยืนยัน เพื่อ Confirm การต่ออายุ
4. เมื่อยันยันแล้ว ระบบจะเปิดให้ต่ออายุสัญญา Tab ข้อมูลทั่วไป ให้ผู้ใช้งานแก้ไขวันที่เริ่มต้น-วันที่สิ้นสุด กรณีที่มีการแก้ไขหรือเพิ่มสินค้า บริการของสินค้า Maintenance Fee ที่อยู่ลูกค้า ที่อยู่ในเอกสาร ให้ผู้ให้งานแก้ไขรายละเอียด จากนั้นตรวจสอบความถูกต้อง **บริการของสินค้า จะต้องอยู่ในช่วง วันที่เริ่มต้น-วันที่สิ้นสุดของสัญญาค่ะ**
หากข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง กดปุ่ม Save ได้เลยค่ะ การต่ออายุสัญญาก็เรียบร้อยแล้วค่ะ
