วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“เพจไม่ตอบสนอง” ระหว่างใช้งาน myCRM
Google Chrome มักจะแสดงข้อผิดพลาด "Page Unresponsive/หน้าไม่ตอบสนอง" เมื่อหน้าเว็บใช้เวลานานเกินไปหรือโหลดไม่ถูกต้อง ในกรณีส่วนใหญ่การเลือก หน้าออกและรีเฟรชหน้าที่มีปัญหาจะช่วยให้ผู้ใช้งานกำจัดข้อผิดพลาดได้
และนอกจากนั้นยังมีวิธีการแก้ปัญหาที่ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "หน้าไม่ตอบสนอง" ที่ยังคงอยู่ใน Chrome ดังนี้
วิธีที่ 1 อัปเดต Google Chrome
Google เผยแพร่การอัปเดตอย่างต่อเนื่องซึ่งแนะนำการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงประสิทธิภาพใน Chrome โดยปกติเบราว์เซอร์จะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ แต่ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่
ในหน้า Google Chrome เลือก "ไอคอน 3 จุด
"ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ จากนั้นเลือก "ความช่วยเหลือ" แล้วเลือก "เกี่ยวกับ Google Chrome"
จากนั้นให้ผู้ใช้งานเช็คมีรายการ Update รออยู่หรือไม่ หากมีรายการ Update Version ให้เลือก Update Chrome Version ได้เลยค่ะ
วิธีที่ 2 รีสตาร์ทเครื่องPC หรือ Mac
โดยทั่วไปแล้วการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์PC หรือ Mac จะช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อยหรือความผิดปกติอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบที่ขัดขวาง Chrome รวมถึงแอปพลิเคชันอื่น ๆ จากการทำงานได้อย่างถูกต้อง โดยทำตอนนี้หลังมีการ Update Chrome ก่อนดำเนินการแก้ไขส่วนที่เหลือ
วิธีที่ 3 ล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์
ข้อมูลการท่องเว็บจะมีการเก็บคุกกี้หรือแครชไว้ อาจทำให้เกิดปัญหาในทุกรูปแบบขณะเข้าชมเว็บไซต์ แนะนำให้ทำการล้างข้อมูลส่วนนี้ซึ่งมีหลายวิธี ดังนี้
3.1 ล้างแคชสำหรับไซต์เฉพาะ
1. ไปที่หน้าจอ การตั้งค่าของ Chrome
2. เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยบนแถบด้านข้าง
3. เลือก การตั้งค่าไซต์
4. เลือกดูสิทธิ์และข้อมูลที่จัดเก็บในไซต์ต่างๆ
5. เลือกไซต์จากรายการและเลือกล้างข้อมูลทั้งหมด
3.2 ล้างแคชโดยติดตั้งส่วนขยายเพิ่ม
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก Link นี้ค่ะ https://support.getmycrm.com/Article/Detail/116590
3.3 ล้างแคชเบราว์เซอร์ Chrome ทั้งหมด
1. เปิดแท็บ Chrome ใหม่
2. กด Ctrl+ Shift+ Delete ในหน้าจอจะแสดงหน้าต่างการล้างข้อมูลการท่องเว็บของ Chrome ขึ้นมา
3. เลือกช่วงเวลา จากนั้นเลือก "คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ" และ "รูปภาพและไฟล์ที่แคช" เมื่อเรียบร้อยแล้วกด "ล้างข้อมูล"
