การบันทึกกิจกรรม iService
การบันทึกกิจกรรมในระบบบริหารงานหลังการขาย iService สามารถบันทึกเหมือนระบบงานขาย แต่กิจกรรมจะไม่สามารถเชื่อมข้อมูลไว้ด้วยกัน ขั้นตอนการบันทึกสามารถทำได้ดังนี้
1.ให้ผู้ใช้เข้าระบบ iService หลังจากนั้นเลือก กิจกรรม(iService)
ประเภทของกิจกรรมมีทั้งหมด 4 ประเภท
- การนัดหมาย
- โทรศัพท์
- อีเมล
- งาน
2.ในที่นี้ยกตัวอย่างกิจกรรมประเภทนัดหมาย ผู้ใช้สามารถเพิ่มหัวข้อกิจกรรม และรายละเอียดเกี่ยวกับลูกค้า วันที่เริ่มต้น สิ้นสุดของกิจกรรม
หรือบันทึกกิจกรรมเพื่อช่วยเตือนงานบริการที่เกิดขึ้นได้ หากข้อมูลเรียบร้อยแล้วกด Save เพื่อบันทึกค่ะ
3.เมื่ออยู่ในหน้ารายการกิจกรรม ระบบจะแสดงกิจกรรมที่บันทึกทั้งหมดในเมนู iService เท่านั้น ผู้ใช้งานสามารถบนทึกกิจกรรมเพื่อช่วยเตือนงานเอกสารบริหารหลังการขายได้เลยค่ะ
