โปรแกรม myCRM ในทุกเมนูจะมีแบบฟอร์มมาตรฐานให้แก่ลูกค้า หากลูกค้าไม่ต้องการใช้งานสามารถลบ หรือเพิ่มกลับมาใหม่ได้ ขั้นตอนการแก้ไขมีดังนี้