ติดปัญหาการใช้งานทำอย่างไรดี
วิธีที่ 1 ค้นหาจาก "คำถามที่พบบ่อย FAQs" ในหน้าเว็บโปรแกรม https://www.getmycrm.com/
เมื่ออยู่ในหน้าคำถามที่พบบ่อย FAQs แล้ว ผู้ใชสามารถพิมพ์ Keyword คำถามที่ต้องการค้นหาในช่องเพื่อทำการค้นหาได้เลยค่ะ หรือกดจาก Link นี้ค่ะ https://support.getmycrm.com/Article/List/17461
ในที่นี้ขอยกตัวอย่างด้วยคำว่า " Import " จากนั้นกดปุ่มค้นหา
ตัวอย่าง บทความ FQAs ที่เกี่ยวข้องกับการ Import ทั้งหมดจะแสดงให้ผู้ใช้งานในหน้าจอ ผู้ใช้สามารถเลือกอ่านวิธีการ Import ข้อมูลต่างๆได้เลยค่ะ
วิธีที่ 2 เลือกใช้ช่องทางแชทที่ตัวโปรแกรม โดยจะอยู่ที่มุมขวาล่างของหน้าจอโปรแกรม
ให้ผู้ใช้พิมพ์ชื่อ, อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และพิมพ์ข้อสงสัยหรือคำถามลงในช่องข้อความได้เลยค่ะ เมื่อข้อมูลเรียบร้อยแล้วกดปุ่ม "เริ่มการแชท"
วิธีที่ 3 เลือกช่องทาง "ติดต่อเรา" ในส่วนนี้ลูกค้าสามารถโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง ในเวลาทำการวันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 08.30 - 17.45 น.
สามารถติดต่อได้ในเมนู "ติดต่อฝ่ายบริการ" หรือแอดไลน์ , แชทผ่านเพจ Facebook ได้อีกช่องทางค่ะ
