จะทำการแก้ไขใบกำกับภาษี หลังจากรับชำระเงินแล้ว ได้อย่างไร?

เมื่อผู้ใช้งานกดรับชำระเงิน แต่ต้องการแก้ไขเอกสารใบกำกับภาษี แต่มี Popup แจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถดำเนินการได้ เนื่องจากใบกำกับภาษีนี้ได้รับการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว"

ผู้ใช้งานจะต้องทำการลบเอกสารที่รับชำระเงินแล้ว ออกก่อน จึงจะสามารถแก้ไขใบกำกับภาษีได้ โดยทีมงานจะมาแนะนำวิธีการลบเอกสาร สามารถทำได้ 2 วิธี ดังนี้

วิธีที่ 1 เมื่ออยู่ในหน้าของเอกสารใบกำกับภาษีที่ต้องการแก้ไขแล้ว เข้าไปที่ "เอกสารที่เกี่ยวข้อง" ดังรูป

จากนั้น เลือก "รับชำระเงิน"

จากนั้น เข้าไปยังรายการที่รับชำระเงินแล้ว

หมายเหตุ กรณีที่เอกสารใบกำกับภาษี มีการแบ่งรับชำระ ผู้ใช้งานจะต้องทำการลบเอกสารที่รับชำระออกทั้งหมดด้วยนะคะ

จากนั้น ผู้ใช้งานทำการลบเอกสาร ที่รับชำระเงินแล้ว ออก

เมื่อลบเอกสารเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้งานก็สามารถเข้าไปที่เอกสารใบกำกับภาษีที่ต้องการแก้ไขได้เลยค่ะ

วิธีที่ 2 เข้าไปที่ เมนู "รับชำระเงิน"

จากนั้น เลือก เอกสารเอกสารที่ต้องการ แล้วเลือก "Delete" ดังรูป 

หรือผู้ใช้งาน จะกดลบเอกสารโดยกดที่รูปถังขยะ หน้ารายการรับชำระเงิน ก็ได้เช่นเดียวกันค่ะ

เมื่อผู้ใช้งาน ทำการลบเอกสารรับชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เอกสารใบกำกับภาษีจะเปลี่ยนสถานะ จาก Full เป็น Wait จากนั้น ก็สามารถแก้ไขเอกสารใบกำกับภาษีได้เลยค่ะ