หลังจากทีได้ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว ผู้ดูแลระบบควรศึกษาวิธีการตั้งค่าระบบก่อนใช้งาน จากวีดีโอแนะนำการตั้งค่าใช้งาน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้งาน myCRM ได้อย่างสมบูรณ์