การมอบหมายงานหรือการเลือกข้อมูลพนักงานในโปรแกรม myCRM ผู้ใช้งานสามารถกำหนดคิวงานให้แก่พนักงานได้ โดยระบบจะรันข้อมูลให้ตามลำดับคิวที่ได้ตั้งค่าไว้ ขั้นตอนการกำหนดลำดับคิว มีวิธีดังนี้1.ให้ไปที่เมนู "ตั้งค่าระบบทั่วไป" จากนั้นเลือกเมนู "คิว"
2.เมื่ออยู่ในหน้ารายการให้กดปุ่ม New ทางขวาของหน้าจอ
3.ระบบแสดงหน้าจอสร้างคิว ในTabรายละเอียด ให้ผู้ใช้กำหนดชื่อคิว และเลือกข้อมูลบริษัทของผู้ใช้งาน
4.จากนั้นเลือก Tabสมาชกคิว ให้ผู้ใช้งานกดปุ่ม "+" เพื่อเพิ่มรายการสมาชิกในคิวทำการเลือกรายการพนักงานโดยกดปุ่ม "" หน้ารายชื่อพนักงาน โดยสามารถเลือกได้มากว่า 1 รายการ
เมื่อเลือกข้อมูลรายการสมาชิกทีมเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้งานกดปุ่ม Save ได้เลยค่ะ เพียงเท่านี้ก็จะมีรายการคิวใช้ในการมอบหมายงานให้พนักงานตามลำดับค่ะ ขั้นตอนการมอบหมายสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก https://support.getmycrm.com/Article/Detail/128456