062-310-6964     sale@getmycrm.com    

5 เหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องมี Mobile CRM

5 เหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องมี Mobile CRM

ในยุคที่การทำงานต้องการความรวดเร็วและยืดหยุ่น Mobile CRM หรือระบบบริหารลูกค้าที่สามารถใช้งานผ่านมือถือกลายเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจยุคใหม่ โดยเฉพาะทีมขายที่ต้องทำงานนอกสถานที่เป็นประจำ
บทความนี้จะพาคุณไปดูว่า Mobile CRM มีประโยชน์อย่างไร และเหตุผลที่ธุรกิจของคุณไม่ควรมองข้าม

1. เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา
การขายในปัจจุบันต้องการข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัย Mobile CRM ช่วยให้ทีมขายสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ลูกค้า ประวัติการติดต่อ และข้อมูลสำคัญได้ทุกที่
ประโยชน์ :
     • ลดเวลาค้นหาข้อมูลในเอกสารหรืออีเมล

     • ตัดสินใจได้เร็วขึ้นด้วยข้อมูลที่อัปเดตเรียลไทม์
     • เพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้ทันที
ตัวอย่างการใช้งาน:
ทีมขายที่กำลังเดินทางไปพบลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับความต้องการหรือข้อเสนอที่ค้างอยู่ผ่านมือถือ

2. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขาย
Mobile CRM ช่วยให้ทีมขายสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพแม้อยู่ในสถานการณ์ที่ต้องการความคล่องตัว
ประโยชน์:
     • บันทึกข้อมูลการติดต่อหรือยอดขายได้ทันทีหลังการประชุม
     • ติดตามสถานะของดีลและเป้าหมายได้แบบเรียลไทม์
     • ใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยลดการกลับมาทำเอกสารในออฟฟิศ
เครื่องมือช่วยเสริม:
     • ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติหรือการซิงค์ข้อมูลกับปฏิทิน

3. สนับสนุนการทำงานแบบทีมได้อย่างราบรื่น
Mobile CRM ช่วยให้ทีมขายและฝ่ายอื่น ๆ สามารถทำงานร่วมกันได้แม้อยู่คนละที่
ประโยชน์:
     • แชร์ข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์กับทีม
     • ลดความซ้ำซ้อนในการบันทึกข้อมูล
     • สร้างความเข้าใจที่ตรงกันระหว่างทีมขาย ฝ่ายการตลาด และฝ่ายบริการลูกค้า
ตัวอย่างการใช้งาน
พนักงานขายสามารถแจ้งทีมบริการลูกค้าผ่าน Mobile CRM ได้ทันที หากลูกค้ามีข้อร้องเรียนหรือปัญหา

4. ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็ว
Mobile CRM มาพร้อมกับฟีเจอร์ที่ช่วยให้ทีมขายสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการขายและลูกค้าได้ทันที
ประโยชน์:
     • เข้าถึงรายงานสรุปยอดขายและเป้าหมายได้ในมือถือ
     • วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและปรับกลยุทธ์ได้ทันที
     • ติดตามแนวโน้มของตลาดและปรับตัวได้รวดเร็ว
ตัวอย่างการใช้งาน:
ผู้จัดการทีมสามารถดูรายงานยอดขายประจำสัปดาห์เพื่อวางแผนกลยุทธ์ในวันถัดไป

5. เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
Mobile CRM ทำให้ทีมขายตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ประโยชน์:
     • ลดเวลารอคอยของลูกค้าเมื่อต้องการข้อมูล
     • สร้างความประทับใจด้วยการตอบสนองที่แม่นยำและรวดเร็ว
     • เพิ่มโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
ตัวอย่างการใช้งาน:
เมื่อมีคำถามจากลูกค้า ทีมขายสามารถหาคำตอบและส่งข้อมูลให้ลูกค้าผ่านมือถือได้ทันที


Mobile CRM เป็นเป็นเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เริ่มต้นใช้ Mobile CRM ตั้งแต่วันนี้ เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้ทันสมัยและเติบโตในยุคดิจิทัล

myCRM พร้อมช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตไปอีกขั้น
ทดลองใช้งานโปรแกรม myCRM ฟรี 60 วัน ได้ที่ ➤➤ https://app.getmycrm.com/Member/Register
สอบถามข้อมูลและขอคำแนะนำการใช้งาน โทร : 081-359-7685, 062-310-6964 / Email : support@getmycrm.com
Facebook : โปรแกรม CRM ออนไลน์ - myCRM
Line : @mycrm
 44
ผู้เข้าชม
สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี ร้านค้าออนไลน์