เมนูโอกาสการขาย (Opportunity) คือ การวิเคราะห์โอกาสทางการขายที่เกิดขึ้น กำหนดกระบวนการขายเป็น % ว่าสามารถปิดการขายสำเร็จ หรือปิดการขายล้มเหลวที่ขั้นตอนไหน