วิธีแก้ไขข้อมูลผิดพลาดเบื้องต้น
ผู้ใช้งานหลายๆท่านอาจเจอปัญหาบันทึกหรือแก้ไขเอกสารไม่ได้ หน้าทำรายการค้างเพิ่มข้อมูลไม่ได้ ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้เบื้องต้นได้ด้วยวิธีดังนี้ค่ะ
1.ให้ผู้ใช้ทำการติดตั้งส่วนขายของ Google Chrome ชื่อ Clear Cache โดยส่วนขยายนี้จะช่วยล้างแคชข้อมูลหรือคุ๊กกี้ที่ทำงานในโปรแกรม
เพียงแค่กดที่ปุ่มสัญลักษณ์
เบราว์เซอร์จะทำงานอัตโนมัติค่ะ
ขั้นตอนวิธีการติดตั้งส่วนขาย Clear Cache แบบละเอียดสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก Link นี้ค่ะ https://support.getmycrm.com/Article/Detail/116590
2.หากไม่สะดวกติดตั้งส่วนขยายสามารถกด Ctrk+F5 เพื่อให้ เบราว์เซอร์ทำการล้างแคชข้อมูลได้ค่ะ แต่วิธีนี้อาจยังไม่สามารถใช้งานได้ในบางกรณี เนื่องจากเป็นการล้างข้อมูล ณ หน้าจอที่ทำงานเท่านั้น
3.แจ้งเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ Support โดยสามารถติดต่อได้ทาง Line@ ไอดี : @mycrm หรือโทรแจ้งข้อมูลแก่เจ้าหน้าที่ได้ที่เบอร์ดังนี้ค่ะ 081-359-7685, 062-310-6964, 02-402-8414
