หลายคนรู้สึกเกร็งเมื่อต้องโทรหาลูกค้า กลัวจะโดนปฏิเสธหรือวางหูใส่ แต่จริงๆ แล้ว หากเราปรับมุมมองใหม่จาก “การขาย” → “การสร้างโอกาส” การโทรหาลูกค้าจะไม่น่ากลัวอย่างที่คิด และยังทำให้ลูกค้ายอมเปิดใจฟังเรามากขึ้นด้วย
