ลืม Username , Password จะเปลี่ยนใหม่ได้ไหม ต้องทำอย่างไร ??

การเข้าใช้งานโปรแกรม myCRM จะต้องมี Username และ Password ในการเข้าสู่ระบบ หากผู้ใช้งานลืม Username และ Password
จะต้องทำการแจ้งเจ้าหน้าที่ Support เพื่อให้รีเซ็ต Username และ Password เป็นค่าเริ่มต้นใหม่เท่านั้น

ในกรณีผู้ใช้งานลืม pasword หรือ รหัสผ่าน แต่ยังจำ Username ได้ถูกต้อง สามารถกกดปุ่ม ลืมรหัสผ่าน เพื่อแก้ไขเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ ดังนี้

1.ในหน้าเข้าสู่ระบบ ให้ผู้ใช้กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน?"



2.กรอกชื่อ Username ที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ และกรอกตัวอักษรตามที่แสดงในกรอบสีเหลี่ยม จากนั้นกด ยืนยัน



3.ระบบจะส่งเลขยืนยันตัวตนไปที่เมล์ของ User ที่ผู้ใช้งานได้ระบุไว้ในตอนแรก เป็นรหัสตัวเลข 4 หลัก สามารถนำมากรอกลงในช่อง "รหัสยืนยัน"



4.ระบบจะให้ผู้ใช้งานตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ และยืนยันรหัสผ่านอีกครั้ง เมื่อเรียบร้อยแล้วกด "ยืนยัน"




5. เพียงเท่านี้ ผู้ใช้งานก็สามารถเข้าสู่ระบบด้วยชื่อ Username เดิม และใช้รหัสผ่านใหม่ที่ตั้งล่าสุดได้แล้วค่ะ