โปรแกรม myCRM อัปเดตใหม่ให้ผู้ใช้งานสามารถเพิ่ม Admin เพื่อดูแลระบบได้มากว่า 1 คนได้แล้ว โดยเพิ่มช่อง User Status ใหม่เข้ามาในระบบ เพื่อแสดงสถานะการเข้าถึงของแต่ละ User
ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนสถานะการใช้งานของแต่ละ User ได้โดยไปที่ เมนู "จัดการข้อมูลบริษัท" เลือก "พนักงาน"
โปรแกรมแสดงรายชื่อ User ในระบบทั้งหมด โดยจะแสดงสถานะการใช้งานของพนักงานแต่ละคนในช่อง "User Status"
พนักงานที่มีสถานะการใช้งานเป็น Main Admin จะสามารถแก้ไข User Status ให้แก้ User อื่นๆในระบบได้คนเดียวเท่านั้น
Main Admin คือ ผู้ดูแลระบบหลัก ได้สิทธิ์การใช้งาน Customer admin
สำหรับ User ที่มีสถานะเป็น Admin เมื่อเข้าสู่ระบบ ในเมนูพนักงาน ระบบจะไม่แสดง User ของ Main Admin เพื่อไม่ให้ทราบ Username และ Password ของ Main Admin (ผู้ดูแลระบบหลัก)
ในหน้ารายละเอียดข้อมูลพนักงาน สำหรับผู้ใช้ที่มีสถานะเป็น Admin จะสามารถแก้ไขทุกอย่างในระบบได้ แต่จะไม่มีช่อง User Status ให้แก้ไขเหมือน Main Admin
และสำหรับ User Admin เมื่อกดข้อมูล User ที่เมนูด้านบนของผู้ใช้งาน จะไม่สามารถเลือกเปลี่ยนบุคคลเป็นพนักงานท่านอื่นได้
สำหรับ User ที่มีสถานะเป็น Employee เมื่อเข้าใช้งาน จะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าในส่วนต่างๆของโปรแกรม ยกเว้นผู้ใช้จะกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงใหม่ให้กับ User Employee